UNINET Multimedia, S.L., le ofrece la posibilidad de contratar servicios de mantenimiento para sus redes corportivas, cableadas o inalambricas. Mantenimiento Remoto
La posibilidad de mantenimiento remoto tiene
dos partes diferenciadas, pudiéndose actuar en cada una de
ellas por separado o de forma conjunta.
Estas partes son las de mantenimiento remoto de un servidor o
servidores (corporativo, producción o ambos) y las opciones
de Helpdesk para usuarios. Mantenimiento Presencial
El personal técnico de Uninet Multimedia se desplazará
a las instalaciones del cliente en un intervalo de tiempo no superior
a 32 horas de lunes a viernes. Éste antenimiento cubre todo
el equipamiento informático del cliente tanto a nivel de hardware
(electrónica de red, impresoras, ordenadores, etc.), como a
nivel de software (soporte a usuarios y reparación de sistemas
operativos, aplicaciones, etc).
Además el cliente se beneficia de descuentos sobre PVP de todos los componentes en caso de sustitución de material averiado. Disponemos de herramientas (sniffers, antivirus, testers, etc), que nos permiten poder localizar de forma fiable fallos en los ordenadores (virus, hardware defectuoso, etc.), así cómo también fallos en la red y ver que dispositivos dentro de ésta están ocasionando errores (cómo sobrecargas, fallos en el cableado, etc.). El mantenimiento incluye asesoramiento y/o implementación de seguridad en su red, protegiéndole de posibles ataques externos (o incluso internos de algún empleado malicioso), controlar la salida a Internet, ganando así en robustez y fiabilidad en algo que normalmente no se le da demasiada importancia, pero que es algo fundamental hoy en día debido a que la mayoría de las empresas disponen de una conexión permanente a Internet, lo que conlleva estar permanentemente expuesto a posibles ataques. |
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